Ashley Kramer 加入 ElevenLabs 担任首席营收官，推动 AI 增长

AI 互动平台 ElevenLabs 宣布，Ashley Kramer 已于 2026 年 9 月 2 日加入公司，担任首席营收官 (CRO)。由于企业客户现在贡献了 ElevenLabs 收入的 55%，Kramer 的任命标志着公司更加深入地服务大型组织并扩大其全球影响力。

Kramer 是一家快速增长的科技公司的资深人士，曾在 OpenAI、GitLab 和 Tableau 等行业巨头中创造了成功的业绩。在她最近领导 OpenAI 的企业销售期间，她见证了企业收入超越消费收入的关键时期，财富 100 强公司迅速采用 AI 解决方案。在加入 OpenAI 之前，她在 GitLab、Alteryx 和 Tableau 的领导角色中表现出色，特别是在企业软件和云战略方面取得了显著的收入增长和客户获取成果。

ElevenLabs 以其可定制的 AI 模型和旨在实现自然人类互动的代理闻名，已获得如 Meta、Stripe、Klarna、Hasbro 和 Deutsche Telekom 等企业客户的青睐。该平台现在每周处理超过 1500 万次对话，应用范围涵盖从客户支持到销售和业务运营。CEO Mati Staniszewski 表示，Kramer 对企业需求的深刻理解是公司在扩大平台以帮助企业简化运营和创造新的收入增长体验时的重要资产。

"解决 AI 如何与人互动将成为 AI 时代的决定性挑战之一，" Kramer 在公告中表示。"如果 AI 听起来像机器人、冷冰冰，或者根本无法理解您的意图，人们就不会信任它来帮助解决问题。ElevenLabs 正在构建行业领先的人机互动平台，我很高兴能领导这项面向全球企业的工作。”

这一战略性聘用正值对企业级 AI 解决方案需求加速之际。ElevenLabs 专注于实现适应文化、语境和语言细微差别的 AI 交互，这使其能够满足日益增长的企业需求。公司对个性化的重视也可能使其在竞争日益激烈的市场中脱颖而出。

Kramer 在 OpenAI 推动增长的历史，以及她在销售、市场营销、产品开发和云战略等方面全面的领导能力，与 ElevenLabs 的雄心相符。她在 Tableau 推动公司云优先战略的任期，以及在 GitLab 期间塑造产品驱动增长和收入管道的经验，突显了她在关键时刻推动组织扩张的能力。

随着 AI 在各行业的采用不断扩大，ElevenLabs 似乎有意借助 Kramer 的专业知识，巩固其作为 AI 互动技术领导者的地位。公司日益增长的企业用户基础，加上对直观且值得信赖的 AI 解决方案需求的激增，为其下一阶段的增长奠定了肥沃的基础。