法律运营在2026年人工智能增长与预算压力中逐渐成熟

法律运营管理已经成为现代法律部门的支柱，为在预算不变的情况下管理增加的工作量提供工具和流程。从支持功能向战略学科的转变正在重塑企业团队和律所中法律工作的交付方式，尤其是在人工智能在2026年逐渐普及的情况下。

为什么法律运营现在如此重要

2026年企业法律运营联盟（CLOC）报告突出了一个严峻的现实：63%的法律部门面临日益增长的监管需求，特别是在网络安全和ESG合规方面，而只有37%预计预算会增加。这种生产力差距迫使法律团队采用运营效率方式，否则将面临落后风险。

法律运营，或称为“法律运作”（legal ops），将商业原则应用到法律职能中。它负责财务管理、外部律师费用、合同生命周期管理（CLM）以及人工智能治理。这一学科已经超越了削减成本，成为支持总法律顾问（GC）向高管团队交付可衡量投资回报率的战略功能。

人工智能治理成为核心

2026年最明显的变化之一是人工智能在法律运营中的作用。根据CLOC的报告，85%的法律部门现在有专门的人工智能监督机制。像Harvey这样的平台，全球超过142,000名法律专业人士使用，可帮助团队简化诸如合同起草、条款提取和研究等任务。这些工具将数小时的手动工作压缩到几分钟，为律师腾出时间专注于更高价值的活动。

然而，随着人工智能的采用，治理挑战随之而来。法律运营团队需制定人工智能使用的政策：决定批准哪些工具，如何审查输出，以及如何维护数据安全。重点在于嵌入“人类监督”机制，确保人工智能的输出符合严格的准确性和合规性标准。

何时投资法律运营

大多数组织在法律团队人数达到五到十名律师或者年度法律支出超过500万至1000万美元时，首次聘用专门的法律运营人员。需要投资的信号包括分散的合同存储、不可预测的外部律师发票，以及无法为财务团队提供清晰的关键绩效指标（KPI）。相比之下，律所通常在扩展到50至100名律师或面临客户对价格透明和效率的需求时开始正式化法律运营。

专家建议：“从小处着手。首先专注于一个问题，例如支出可视化或合同接收，并在90天内证明投资回报率（ROI）。”早期的成功会创造动力并为技术和角色的额外投资提供依据。

法律运营的核心支柱

法律运营涵盖五个核心功能：

• 财务管理：集中预算监督，并通过仪表盘跟踪按律所、事项类型和辖区分类的支出。
• 合同管理：通过CLM平台简化合同生命周期，为保密协议（NDA）和常规协议启用自助服务工作流。
• 外部法律顾问管理：实施律所面板计划、账单指南和绩效评估，以整合支出。
• 技术与人工智能：选择、部署和治理如电子账单、事项管理以及用于起草和分析的人工智能驱动的平台等工具。
• 战略规划：制定与企业优先事项一致的多年规划，并以清晰的关键绩效指标（KPI）支持。

前景展望

法律运营正在成为法律团队与更广泛业务之间的集成层。随着人工智能治理现在成为核心责任以及对法律服务的需求超越预算增长，这一职能对于希望保持竞争力的组织而言已不再是可选项。对于法律领导者来说，现在是投资运营成熟度的最佳时机。

像Harvey这样的平台正在推动这一转变，提供具备企业级安全性和与现有系统集成的人工智能工具。随着法律运营团队建立更强大的流程基础，人工智能有望放大其影响力，将法律部门转变为战略业务合作伙伴。