OpenAI и ServiceNow расширяют партнёрство между корпоративными рабочими процессами

OpenAI и ServiceNow заявили 2026-10-28 о расширении партнёрства, чтобы включить модели и агентов OpenAI в ServiceNow, а рабочие процессы ServiceNow — в ChatGPT и Codex. Объявление добавляет ещё один уровень к сотрудничеству, которое обе компании уже расширили в январе, когда ServiceNow заявила, что модели OpenAI станут предпочтительным интеллектуальным способом для своих клиентов.

Доказательства и контекст

Предоставленный для 2026-10-28 исходный материал обобщает расширение партнерства, но прямая страница не удалось проверить напрямую, и подробные заявления о внедрении следует рассматривать как предварительные. Тем не менее, объявление соответствует обновлению 2026-01-20 сотрудничества компаний, в котором описывалось многолетнее стратегическое соглашение, охватывающее инженерное сотрудничество, индивидуальные корпоративные ИИ решения, запланированные возможности преобразования речи в речь и автоматизацию использования компьютера, при этом ServiceNow ИИ Control Tower позиционируется как уровень управления и оркестрации.

В январском заявлении также говорилось, что сотрудничество будет развиваться на существующем доступе к моделям OpenAI для помощи сотрудникам, сводки сведений, генерации контента и инструментов разработчиков. Ранее ServiceNow подключала части своей платформы к моделям OpenAI через более ранние возможности генеративного ИИ, включая Generative ИИ Controller, анонсированный в 2023году, хотя эту раннюю интеграцию не следует путать с более поздним прямым стратегическим соглашением.

Для инвесторов и клиентов корпоративного программного обеспечения значимость последнего обновления носит направленность, а не финансовость: оно подразумевает более тесную связь на уровне продукта между моделями и агентами OpenAI и программным обеспечением для рабочих процессов ServiceNow, а также расширением функциональности ServiceNow на ChatGPT и Codex. В предоставленных материалах не раскрывается стоимость контракта, влияние на доход или сроки внедрения, а точный масштаб последнего расширения остаётся ограничен условиями, указанными в объявлении.

По состоянию на 2026-10-28T20:14:28Z, токен был оценён в $149.77, снижение на 3.15% за день, с рыночной капитализацией $154.91 миллиардов. Рыночные данные не устанавливают причину такого перехода.