Paxos 在 Slack 中部署 AI 代理以优化工程工作流程

区块链基础设施公司 Paxos 近日公布了其关于 AI 代理（被称为 Hoplites）的使用细节，这些代理旨在变革内部工作流程。这些代理直接在 Slack 中运行，现在负责处理非关键的工程任务、自动化事件响应，并赋能非工程师改进内部工具。据报道，这一举措缩短了拉取请求的循环时间并提高了运营效率。截至 2026 年 7 月，根据公司披露的数据，Hoplites 处理了 Paxos 15% 的合并拉取请求。

Hoplites 系统与 Slack 无缝集成，允许工程师和团队成员通过简单的命令（如 @Hoplites）调用 AI 代理。曾被搁置到待办列表中的任务——例如小型错误修复、清理功能标志以及更新内部工具——现在能够迅速完成，从而释放工程师的时间集中于更高优先级的项目。通过消除简单变更的传统工单流程，Paxos 显著缩短了从问题发现到实施修复的时间。

一个突出的功能是非工程师也可以与 Hoplites 互动以改进内部工具。例如，运营和合规团队可以通过一个专用的代理配置文件（@pax-admin）请求并审核仪表板和工具的更新。这种协作提高了对 Paxos 产品的可见性，并使公司在扩展到新司法辖区时能够更快地响应日益增长的运营需求。

事件响应也经历了重大改进。一个专门的分诊代理通过 @triage 激活，协助值班工程师自动执行关键任务，例如严重性评估、根本原因分析以及事后文档记录。这减少了响应者的认知负担，使他们能够专注于解决问题而非行政事务。值得注意的是，Hoplites 部署的 30% 与分诊工作流程相关，这突显了该系统在维护运营稳定性方面的关键作用。

安全性仍然是 Paxos 的首要任务，尤其是在与 AI 驱动工具相关的风险日益增加的情况下。Hoplites 在严格的边界内运行：所有由代理生成的拉取请求均需通过与人类工程师创作的请求相同的审查、持续集成和安全检查。此外，该系统在沙盒环境中运行，以防止访问敏感数据，并且所有交互均可完全审计，确保符合 Paxos 的监管义务。

Hoplites 的使用也与更广泛的行业趋势保持一致。Slack 正在将自己定位为“以代理为核心”的工作空间，推出一系列工具以简化 AI 集成。Paxos 对这些能力的早期采用展示了其在技术创新方面保持领先的承诺，同时也维持了作为受监管金融实体所需的严格合规标准。该公司的过往成就包括在 2026 年 5 月成为美国证券交易委员会注册的证券结算清算机构等重要里程碑。

Paxos 计划在未来几周内进一步揭示 Hoplites 的影响，包括其对待办事项减少和系统架构的作用。目前，AI 在 Slack 中的集成代表了在利用自动化提高效率、扩展性和团队协作方面迈出的实质性一步。